Por que a
Fotus

Melhor preço do mercado

Melhor preço do mercado

Praticamos uma política agressiva de preço para garantir sempre o melhor orçamento para o integrador.

Equipamentos à pronta entrega

Equipamentos à pronta entrega

Possuímos uma equipe dedicada e grande estrutura física para distribuição rápida para todo Brasil.

Suporte técnico com engenheiros

Suporte técnico com engenheiros

Dispomos de um laboratório exclusivo para fazer testes, reparos e esclarecimento de dúvidas.

Excelência no atendimento de vendas

Excelência no atendimento de vendas

Contamos com equipe formada por engenheiros focada em garantir as melhores soluções para os integradores.

Marcas mundialmente reconhecidas

Marcas mundialmente reconhecidas

Somos criteriosos em escolher sempre os melhores produtos do mercado para oferecer a melhor solução para os integradores.

Nossas marcas

Conheça nossas marcas e conte com nossa equipe para te ajudar a encontrar as melhores soluções para seus projetos:

  • Goodwe Goodwe

    Fabricante de Inversores Fotovoltaicos

  • Trinasolar Trinasolar

    Fabricante de Módulos Fotovoltaicos

  • ZNSHINESOLAR ZNSHINESOLAR

    Fabricante de Módulos Fotovoltaicos

  • DAH Solar DAH Solar

    Fabricante de Módulos Fotovoltaicos

  • Kehua Tech Kehua Tech

    Fabricante de Inversores Fotovoltaicos

  • Leapton
    Leapton

    Fabricante de Módulos Fotovoltaicos

  • Inversores GE
    Inversores GE

    Fabricante de Inversores Fotovoltaicos

Os números
falam tudo

+ 20 anos

de experiência com importação e distribuição de diversas linhas de produtos

+ 8.240

integradores cadastrados em todo o Brasil

+ 35mil m²

de area total

+100%

dos estados brasileiros já contam com nossos produtos

Fotus Energia Solar

nossos parceiros
aprovam a Fotus

  • Minha experiência como cliente da fotus tem sido muito satisfatória. Tenho sido sempre muito bem atendido pelo vendedor, sempre contando com agilidade no atendimento e muita transparência. Os produtos de alta qualidade e confiabilidade nos dá a tranquilidade de oferecer o melhor para nossos clientes, com entrega rápida e totalmente assistida com muita eficiência. Estou muito satisfeito com esse fornecedor, pois se tornou muito confiável pra mim cada vez mais em cada negociação. Recomendo 100%

    João da Silva

    Marco Antonio Energita

  • Nós da A&G Solar, como cliente da Fotus há quase 3 anos temos sempre uma empresa parceira, com ótimo suporte técnico, logística/entrega incomparável e o mais importante: custo benefício excelente nos equipamentos oferecidos!

    Sempre somos muito bem atendidos desde a venda até o Pós Venda. Muito obrigado time FOTUS

    João da Silva

    Guido Agrizzi

Algumas das perguntas
mais frequentes

  • Trabalham com qual transportadora para entrega? Todas entregam são com agendamento?

    As principais transportadoras parcerias são CT Botelho, Translovato, Exata Cargo, Logber Logística, Generoso e Pretti Cargas. O envio é realizado em até 48 horas após o faturamento do pedido. A Fotus possui uma área com equipe dedicada ao acompanhamento das cargas, realizando a interface entre transportadoras e cliente integradores. Todas as entregas são comunicadas com antecedência de no mínimo 24 horas. É possível realizar o agendamento de entregas caso necessário, mediante solicitação prévia

  • Cada vendedor atende em média quantos clientes e qual tempo de resposta para dúvidas?

    Nosso atendimento é feito por engenheiros eletricistas que ficam 100% do seu tempo dedicados à uma carteira de aproximadamente 30 clientes cada. O tempo de resposta normalmente é imediato, mas esse prazo pode ser maior em situações eventuais, como horário de almoço ou reuniões emergenciais. Clientes de grande porte são acompanhados também pelos gestores do setor comercial (até mesmo diretoria da empresa) para garantir ainda mais agilidade nos processos e possuem total liberdade para acioná-los quando julgarem necessário.

  • Possuí suporte técnico especializado, de quantas pessoas?

    Oferecemos um suporte técnico especializado, rápido, eficiente e certificado pelos fabricantes, para garantir que o sistema fotovoltaico fornecido pela Fotus seja instalado de forma correta e obtenha a melhor performance. Nosso suporte hoje é composto por 7 engenheiros eletricistas. Contamos com um laboratório exclusivo para fazer testes, analises e pequenos reparos.

  • Nos casos de garantia, qual procedimento e prazo para troca dos módulos e inversores?

    Após a abertura da solicitação ao suporte técnico da Fotus, será necessário realizar alguns testes remotos no equipamento supostamente “avariado”. Com os testes realizados e anomalia identificada, em caso de real constatação de defeito/vício de fabricação, o caso é encaminhado para o fabricante para autorização de troca. Este processo leva em média 5 dias. Com a autorização do fabricante para a troca por garantia, enviamos outro inversor para o cliente em até 72 horas. Para os módulos, o procedimento é o mesmo, apesar de ainda não termos nenhum caso de troca necessária para esse tipo de equipamento.

    Vale salientar que, a depender do relacionamento e confiança que possuímos com o cliente, podemos desburocratizar o processo para dar a solução de uma maneira ainda mais rápida, pulando a etapa de espera do fabricante, com a Fotus assumindo a responsabilidade da troca.

  • Compramos em média 1,0 MW por mês, temos tabela diferenciada? De quantos %?

    A porcentagem de desconto de cada cliente depende do relacionamento e volume de compra. Prezamos muito pela parceria e certamente se o volume de compra for relevante o preço será bastante agressivo e diferenciado.

  • Trabalham com reserva de equipamentos sem pagamento por até quantos dias para equipamentos importados?

    Trabalhamos apenas com módulos e inversores importados. A reserva de equipamentos varia de acordo com o relacionamento com o cliente. Não temos uma tabela específica para isso. Caso seja necessário, o cliente poderá solicitar a possiblidade de reserva, e o prazo será avaliado pontualmente, tratando “caso a caso”. Para definirmos o prazo, avaliamos os trâmites da negociação de cada sistema, pois entendemos que cada cliente e negociação possui suas especificidades.

    Ao negociarmos o fechamento de uma venda, enviamos o contrato/proposta comercial e, após a assinatura, a garantia de reserva de estoque já está realizada até o prazo de validade do pagamento combinado.

    O relacionamento e confiança com o cliente é o principal quesito para avaliarmos a reserva. Importante ressaltar que a equipe comercial sempre informa também aos clientes a situação do estoque, para que o mesmo fique ciente em casos pontuais de equipamentos com baixa disponibilidade. Podemos informar também a previsão de chegada de novos equipamentos.

  • Emitem nota de venda futura com autorização de faturamento?

    Sim. Mediante a carta de autorização de faturamento, podemos emitir a NF futura para o banco realizar o pagamento do kit à posteriore.

  • Emitem nota de venda em caso do banco solicitar com autorização de faturamento?

    O processo para emissão da nota de venda antes do pagamento é mais complexo, pois após emissão da mesma, existe um prazo para circulação (envio) desta mercadoria faturada. Desta forma, geralmente só faturamos o equipamento no dia do envio. Ainda assim, podemos analisar a viabilidade em eventuais casos em que seja necessário este tipo de faturamento (nenhuma venda será descartada, a princípio, por este motivo).

  • Trabalham principalmente com qual marca de módulos? Garantia?

    Trabalhamos com os módulos das marcas ZNShine, DAH Solar, Trina, Longi e Leapton. Estes módulos possuem garantia entre 10 e 12 anos contra defeitos de fabricação e de 25 a 30 anos de garantia de eficiência.

  • Trabalham principalmente com qual marca de inversor? Garantia?

    Trabalhamos com as marcas Goodwe, GE e Kehua Tech. A garantia da Goodwe é de 5 anos, podendo ser prorrogada para até 25 anos diretamente com a própria fabricante. Já os inversores da Kehua Tech possuem garantia de 7 anos da fabricante e da Fotus Energia. A garantia dos inversores GE é de 7 anos.

    Trabalhamos com a linha completa de todas as marcas, com inversores de baixa, média e alta potência, com saídas monofásicas e trifásicas 220V e 380V.

    Quanto aos equipamentos que trabalhamos, é importante ressaltar que a equipe técnica dedica um tempo também para o estudo de novas tecnologias e fornecedores. Estamos sempre atentos ao mercado e buscando possibilidades de novas parcerias com fornecedores.

  • Este ano, já tiveram quantos reajustes de preço?

    O mercado solar é bastante volátil e o reajuste de preço é feito baseado na variação do mercado, preços dos concorrentes, variação cambial do dólar, avaliação poder de recompra e estoque, dentre outras variáveis. Normalmente realizamos a cada 15 dias uma avaliação de nossos preços para verificar se existe alguma necessidade de ajuste (para mais ou para menos) ou se é possível realizar a manutenção da tabela vigente.

  • Qual potência média a empresa tem estocado no brasil?

    Mínimo 25 megas de estoque à pronta entrega. Lembrando que trata-se de estoque próprio, não do fabricante ou de empresas terceiras.

  • Tem plataforma para acompanhar todas etapas do processo (pedido, analise, faturamento, entrega)?

    A plataforma da Fotus hoje está sendo utilizada apenas para orçamentos e cotações. O processo de fechamento da venda e acompanhamento do pedido é realizado diretamente com o vendedor ou equipe de logística, que estarão à disposição para sanar qualquer dúvida. Ressaltamos que temos profissionais internos de TI dedicados ao desenvolvimento da plataforma, que está passando constantemente por processos de melhoria e desenvolvimento de novas funcionalidades.